API oficial do WhatsApp Business

Um número.
Todo o escritório.

O Contaponte coloca seu escritório contábil atrás de um único WhatsApp e distribui cada conversa para a fila certa — Fiscal, Contábil, Pessoal ou Financeiro. Nenhum cliente sem resposta, nenhum histórico perdido.

Sem cartão de créditoSeu número atualImplantação em 1 dia
contaponte./ Atendimentos
JPRSCM+2
PS
Padaria Santa Luzia12.345.678/0001-90
Em atendimento
Bom dia! Preciso da segunda via do DAS de setembro, perdi o boleto.09:12
Direcionado para Fiscal · Juliana assumiu
Bom dia, seu Antônio! Segue a segunda via 👇09:14
DAS-09-2026.pdf84 KB · vence 20 out
Perfeito, muito obrigado!09:15
Digite / para respostas rápidas…

Feito para escritórios de todos os portes e carteiras

Do contador autônomo à rede com 40 atendentes — a mesma organização, do primeiro “bom dia” ao envio da guia.

Simples NacionalLucro PresumidoLucro RealMEIFolha e eSocialAbertura de empresasBPO financeiroTerceiro setorProdutor ruralHoldings
// Filas de atendimento

Cada conversa
na fila certa

O cliente escolhe o assunto num menu simples e a conversa cai direto no departamento responsável. Nada de repassar print.

FIS

Fiscal

Guias, DAS, notas fiscais, parcelamentos e certidões.

“Preciso da 2ª via do DAS”
CTB

Contábil

Balancetes, DRE, conciliações e documentos do mês.

“Enviei os extratos de setembro”
DP

Pessoal / DP

Folha, férias, admissões, rescisões e eSocial.

“Vou contratar uma pessoa”
FIN

Financeiro

Honorários, boletos, contratos e reajustes.

“Quando vence o honorário?”
SOC

Societário

Abertura, alteração contratual e baixa de empresas.

“Quero abrir uma filial”
BOT

Triagem automática

Menu de boas-vindas que identifica o cliente pelo CNPJ e direciona.

“1 Fiscal · 2 Contábil · 3 DP…”
// Como funciona

Do celular do estagiário ao número do escritório

Quatro passos e uma tarde. Nossa equipe acompanha a implantação e migra seus contatos sem o cliente perceber.

  1. 1

    Conecte seu número

    Use o WhatsApp que seus clientes já conhecem, pela API oficial da Meta.

    Número do escritório
    +55 11 90000-0000Conectado
  2. 2

    Monte as filas

    Defina departamentos, horários e a mensagem de boas-vindas com o menu de assuntos.

    1 · Fiscal8h–18h
    2 · Contábil8h–18h
    3 · Pessoal / DP8h–17h
    4 · Financeiro9h–17h
  3. 3

    Convide a equipe

    Cada pessoa entra com seu login e vê só as filas em que atua.

    JPJuliana PradoFiscal
    RSRafael SouzaContábil · DP
    CMCarla MendesFinanceiro
  4. 4

    Atenda e acompanhe

    Veja em tempo real quem está esperando, há quanto tempo e quem já foi atendido.

    Aguardando6
    Finalizado42
O que muda no dia a dia
Fim do celular compartilhadoToda a equipe no mesmo número, cada um no seu login.
Histórico que fica no escritórioSaiu alguém da equipe? As conversas continuam aqui.
Transferência entre filasDo Fiscal para o DP com contexto, sem repetir nada.
Avaliação de cada atendimentoO cliente dá nota ao fim de cada conversa.
// Para o escritório

Seu cliente fala com o escritório, não com uma pessoa

Férias, troca de equipe ou demissão deixam de ser um risco. Todo o histórico fica no Contaponte, organizado por cliente e CNPJ.

Testar grátis
OficialAPI do WhatsApp Business da Meta
São Pauloonde fica o banco de dados
Por filaacesso por permissão e registro das ações sensíveis
14 diasde teste, sem cartão
// Recursos

Feito para a rotina contábil

Respostas rápidas

Digite “/” e envie em segundos as respostas que o escritório repete todo mês — com o nome do cliente já preenchido.

/dasOlá, {nome}! Segue a guia do DAS de {mês} 👇
/folhaA folha de {mês} já está disponível para conferência.
/docsPara fecharmos o mês, precisamos dos extratos até dia 5.

Envio em lote

Mande as guias do mês para centenas de clientes de uma vez, cada um com a sua.

Ficha do cliente

CNPJ, regime, responsável e todas as conversas lado a lado.

Painel em tempo real

Quem está esperando, há quanto tempo e quem está sobrecarregado.

Horário de atendimento

Mensagem automática fora do expediente e em feriados.

Privacidade e segurança

Banco de dados no Brasil, acesso por fila, login com verificação em duas etapas e registro das ações sensíveis.

// Planos

Escolha o plano do tamanho do escritório

14 dias grátis em qualquer plano. Sem fidelidade.

Essencial

Para escritórios com equipe pequena.

R$ 199/mês
  • Até 5 usuários
  • 1 número de WhatsApp oficial
  • Empresas clientes ilimitadas
  • Mensagens de atendimento ilimitadas

Equipe

Recomendado

Para equipes divididas por departamento.

R$ 349/mês
  • De 6 a 15 usuários
  • 1 número de WhatsApp oficial
  • Empresas clientes ilimitadas
  • Mensagens de atendimento ilimitadas

Escritório

Para escritórios com mais de um número.

R$ 549/mês
  • De 16 a 30 usuários
  • 2 números de WhatsApp oficiais
  • Empresas clientes ilimitadas
  • Mensagens de atendimento ilimitadas

Escala

Para escritórios grandes.

R$ 749/mês
  • De 31 a 50 usuários
  • 2 números de WhatsApp oficiais
  • Empresas clientes ilimitadas
  • Mensagens de atendimento ilimitadas

Rede

Para mais de 50 usuários ou várias unidades.

Sob proposta
  • A partir de 51 usuários
  • Vários números e unidades
  • Empresas clientes ilimitadas
  • Mensagens de atendimento ilimitadas
  • Número de WhatsApp adicional: R$ 99/mês.
  • 14 dias de teste sem cartão. Sem fidelidade.
  • Implantação assistida opcional: R$ 990 (pagamento único).

Atenda de onde estiver

No computador do escritório ou no celular, em casa. A mesma fila, o mesmo histórico — sem instalar nada.

NavegadorCelularNotificações
Atendimentos3
PS
Padaria Santa Luzia09:15
Segunda via do DAS de setembro?
ML
Marcos Lima ME09:02
Vocês: Férias lançadas na folha ✅
CV
Clínica Viva08:47
Recebi o balancete, obrigada!
SA
Studio Ana Rochaontem
O boleto do honorário vence quando?
// Dúvidas

Perguntas frequentes

Não. Migramos o número que seus clientes já usam para a API oficial do WhatsApp Business. O cliente continua falando com o mesmo contato.

Comece hoje. Seu cliente nem vai notar a troca.

Conecte o número, monte as filas e convide a equipe. Em 14 dias você decide se fica.