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Sobre o Contaponte

O Contaponte é um software de atendimento pelo WhatsApp feito só para escritórios de contabilidade. A equipe inteira atende os clientes por um único número, cada conversa cai na fila do departamento certo e fica ligada à empresa cliente e ao CNPJ.

O que fazemos

Na maioria dos escritórios contábeis, o WhatsApp cresceu no celular de quem atendeu primeiro: o histórico vai embora com a pessoa, ninguém sabe quem está esperando e o cliente repete a história a cada transferência. O Contaponte resolve isso com um número para todo o escritório, conectado pela API oficial do WhatsApp Business da Meta.

Na mensagem de boas-vindas o cliente escolhe o assunto e a conversa vai para a fila certa: Fiscal, Contábil, Pessoal/DP, Financeiro ou Societário. Cada pessoa da equipe entra com o próprio login e vê só as filas e as empresas liberadas para ela. Guias do mês saem em lote, cada cliente recebendo a sua, e os documentos que chegam pelo WhatsApp ficam na ficha da empresa.

Para quem é

Para escritórios de contabilidade brasileiros, de equipes com poucas pessoas até redes com várias unidades. O preço é mensal, por faixa de usuários, e todos os planos têm empresas clientes e mensagens de atendimento ilimitadas.

  • Atende a rotina de: Simples Nacional, Lucro Presumido, Lucro Real, MEI, Folha e eSocial, Abertura de empresas, BPO financeiro, Terceiro setor, Produtor rural, Holdings.

Como trabalhamos

  • Conexão oficial por padrão: o número do escritório entra na API oficial do WhatsApp Business, da Meta. Quem não pode passar pela Meta agora pode conectar por QR Code, em qualquer plano; é uma opção não oficial, com o risco de bloqueio explicado no painel antes de conectar.
  • Teste grátis de 14 dias, sem cartão. Sem fidelidade: o escritório pode parar quando quiser.
  • Preços públicos na página inicial, os mesmos para todo escritório da mesma faixa.
  • Implantação assistida opcional, para quem quer ajuda para montar as filas e convidar a equipe.
  • Funciona no navegador do computador e do celular, com notificações de novas mensagens. Não precisa instalar nada no computador do escritório nem no celular do cliente.

Onde ficam os dados

O banco de dados fica no Brasil (São Paulo). O login tem verificação em duas etapas, cada pessoa só vê o que o escritório liberou para ela e as ações sensíveis ficam registradas. As mensagens passam pela infraestrutura oficial do WhatsApp e, quando usamos IA, ela recebe só o necessário para a tarefa. A política de privacidade lista cada fornecedor, o que ele recebe e onde fica.

Política de privacidadeTermos de uso

Quem somos

O Contaponte é desenvolvido e operado no Brasil, por uma equipe que trabalha junto com escritórios de contabilidade. Atendemos em português, em dias úteis e em horário comercial, pelo formulário de contato e pelo WhatsApp.

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